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許多事情之所以失敗,往往在於事前欠缺足夠的準備。

在事情開始運作的初期,難免會急於投入計畫進行,忽略了事前籌劃準備或模擬的重要性;一旦遭遇突發狀況感覺慌亂,更是沒能夠在短時間內做出正確的反應。

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當某些事情發生後,為了從中獲得理解,我們習慣合理化其發生,從中解讀建構意義,忽略不可解釋的部分。

這樣的行為《機緣力》中作者認為,我們根據過去的事件建構自己的故事,創造出一種簡化的模型,無異於將曲折的故事線拉平,抹消了細節與隨機事件。

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一事無成難免讓人忘了曾有的理想,忘了自己所期待,變得退縮麻木,生活漫無目標,對自己的能力產生懷疑。

由於害怕失敗而選擇不去冒險,錯失可以令自己成長學習的機會,最後只好選擇成就有限的工作,毫無目的度過每一天。直到年齡的增長,才後悔當初錯失了機會,不明白自己為何放棄夢想。

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從小到大我們都有拖延的經驗,通常是為了抵抗某些事情的運作,所自主產生的行動干預。

或因為沒有辦法下定決策、決心而選擇拖長時間,如此一來往往適得其反,導致精神耗弱。

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很多人不習慣留下數位痕跡,沒有在社群網路或是部落格,留下自己種種生活紀錄。

就算稱不上內向,卻也沒有打算展示自己的觀點感想,經詢問原因,很多是自覺文筆不好,另外則是認為自己沒有可以分享的獨特觀點。

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這是常被討論的議題,與其說問題沒有標準答案,不如說,需要隨個人能力階段以及最終所要達到的目標去做動態調整。

學習初期,就算是有針對性地想要研究某單一領域,難免也會不知道從何開始。

這部分《閱讀拆解術》的作者西岡壱誠認為,與其一本一本的閱讀,不如一口氣進行大量相同主題的閱讀。

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有些人習慣性滋意使用斷捨離的概念,彷彿不喜歡不想負擔便決定消抹一淨、丟棄或放棄。

不去應對原先的事件在某種程度上,也像是無限期的延遲反應。斷捨離的選擇,既然是作為最後停損的手段,也就不打算多餘去設想其他可能,要麼束手無策要麼攤手不管,等於遺失了中間合理或公平的評估檢視過程。

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閱讀過程中難免會陷入自以為理解的狀態。一旦閱讀結束,脫離書本後美夢也跟著嘎然而止。

最常遇到的情境是,沒辦法立即向身邊友人介紹說明剛剛看了什麼書,讀到什麼有趣的概念。只能東一塊西一塊拼湊出大概大概自覺懊惱,無助於協助他人掌握樣貌。

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經過高度社會洗禮的人,通常比較懂得在職場保護自己,避免讓自己受到傷害,也因此敏感於事發當下的「空氣」。

懂得閱讀空氣的人,也會被認為是能夠察言觀色的人,擁有這樣特質的人在職場上也比較吃香。

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我們總會發生不順心的事情,然而悲觀主義者體質擔心更多,自覺運氣不佳,甚至擔心各種潛藏的問題。

之所以太習慣聚焦於問題,未必是解決方案隱而不見,更多是被我們延宕面對處理,加上時間造成的壓力,不安感也跟著加劇。

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對於已經在領域上取得非凡成就的人,談論這些人時 儘管 會提出一些像是成長環境背景相關的問題。在下定結論收尾時,我們則習慣性選擇認定這些人擁有著我們所沒有的天賦,而且他們付出努力。

這樣的結論難免讓我覺得似乎有哪裡不對勁,覺得像在談論八卦,有益的八卦可以趨吉避凶,通常有75%以上則是沒有太多建設性。

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職場上的古典難題,到底該選擇我們熱情之所在,還是依照自己的專業能力做選擇?

社會新鮮人難免有這樣困惑,久待職場的人更是抱持這疑問在心中悶燒枯竭,到底什麼樣的選擇對自己有幫助?假如選擇不同,是否可以換來更高的成就?

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在閱讀上,往往我們習慣僅閱讀自己熟悉領域,或是職務上有需求的相關書籍,鮮少去接觸不熟悉或不同領域的書。

沒有嘗試去翻閱不同領域的書籍,可能是基於不感興趣,更多是覺得沒有那麼多閱讀興致與時間,覺得沒有需要。

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寫部落格的時候,常不知道要寫些什麼?腦中會跑出像是「該如何問出好問題?」的想法。

我認為我得寫點什麼,但實際上我不確定應該寫什麼。也或許我不該為了想寫部落格而思考寫什麼,這麼一來有點本末倒置,應該是當我有想寫東西的時候再寫即可,自然而然。

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目標是填充時間的藉口

本來想去看蜘蛛人,就算是計畫中的事,不知道為什麼,心裡有一部分卻認為沒必要今天看。

逛了一下二手服飾店,沒找到適合的衣服。過馬路後的一瞬間,突然認為,被耽擱的事就意味著趕緊完成,幹脆趕緊把電影看完就好了。

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你在看什麼書呢?

在捷運上看書時,突然旁邊有一個人越靠越近,直覺反應認為,大概他也在看我在看什麼書吧。

「你在看什麼書呢?」

「啊?」

由於是不認識的人,便抬頭看了他一下。

「我認錯人。」

對方有點不好意思,並看了一下我的身後,原來他的朋友在我的後面。由於穿著打扮有點接近,加上也帶著一副黑框眼鏡,才讓他一直把我當成是他的那位友人。

讓我想到,在之前看到有人看書的時候,我也常會很想知道對方在看什麼樣的書。會忍不住想辦法看能不能瞄到封面,彷彿一但知道對方看什麼書,就可以估算出對方是什麼樣的人。

有次碰巧看到有人在閱讀《窮查理的普通常識》。這本書在當時賣得很好。但由於當時對投資不熟,有著錯誤的理解,並認為可能跟我無關;儘管會好奇,但也沒有特別去留意。

不過在當時還是忍不住問了對方:「這本書好看嗎?」對方表示,這本書非看不可,真的很棒。類似這樣的話。

「沒有投資也適合看嗎?」「對,裡面提到很多概念很值得去思考。」對方斬釘截鐵地回答,我一向喜歡與說話直接坦率的人相處。

「哦~那我也去翻看看。」回應完後,他朋友也到了,跟我示意一下後便起身離開。

後來我也買了那本書,對於書中所提到思維模型等概念,在日後也帶給我很大的影響與想像。

一旦發現身旁有人在看書,時間與環境狀況允許的話,雖然是陌生人,不過假如稍微厚著臉皮聊一下,或許可以從中獲得不錯的想法,甚至改變人生也說不定。

 

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莫名就排到我前面

快到站時,我急忙收起手邊看的書。

突然一個原先在我身後的婦人,移到我的前面。這樣的景象大看看了千百遍,我會假設他可能有某些原因急著想要離開吧。

停站後,他不疾不徐走出去,一點都不趕時間的模樣。我不禁想著,既然這樣他又何必急著要從我後面移到前面呢?反正都要一起出站不是嗎?當時的她是怎麼想呢?

 

現在幾點了?

在便利商店門口,有一個白髮婦人叫住我,問我說幾點了。

當時我正拿著手機,便看了一下手機上的時間後跟她報時,結果他卻要求要自己看。給她看了後,她認為我的手機太小了,一定用了很久,並認為我是很節省的人。

我說只是碰巧還沒到非換不可的地步,可能的話,換新手機也很好。

然後她開始抱怨現代人對物質的慾望,手機不停地更換的現象。這部分我沒能有跟她一致的體會。僅表示可能是課業或職場上有需求吧。

心裡想著,就算沒特別需求,換新的也無妨,每個人有每個人在意的部分。像是取樣偏差,有的人在意浪費與否,有的人更關心的則是數位更新的部分。更何況,即時的數位更新,通常對於社交也會有所助益,有新的事物可以跟身邊的人分享。

不過對方顯然不這樣認為,並以毛澤東為例,認為他是那種襪子破了也會縫補繼續穿的人。

我認為這不是什麼好例子,一來目前的社會經濟狀況不太有需要這樣做的理由,二來則是,我相信毛澤東只是為了他的政策失當,導致人民均貧,才置換概念編出這樣的故事,讓人民從貧窮的痛苦意識,轉換為培養節省的習慣。

沒多久,她又問了一次時間,大約過了6分鐘左右。趁她沒說話的期間,我便跟她說掰掰了。

 

假裝控制情緒

上班正在處理某件事時,突然被同事打擾,要我到另一個地方支援。

頓時一陣無名火,關抽屜也關得特別大聲。氣呼呼的,厭煩極了事情做到一半被打擾。

隨後與對方見面時,儘管簡直要炸了,但是語氣上還是保持一貫,假裝一切如常,試圖趕緊讓自己降火。

意識到這點的我,一方面覺得自己虛偽,一方面則認為自己控制情緒得宜,不過很大力的關抽屜這部分,還可以再調整。

 

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最近比較在意認知差異在辨識對位上相關的問題,認為很多問題的產生,來自於知識與認知基模的不足或不同所造成,得多補充領域外的知識,讓自己在各種應對上能夠擁有不同的想像、構思與彈性。這想法也可以套用到閱讀其他領域的嘗試。

從0到1的發想術》中,作者大前研一認為,為了創造出嶄新的事物,不能僅維持或調整改善既有的概念或物品;為了磨練出不同的觀點,他提供一些發想的技巧,作為培養創新能力的方法。

戰略上的自由度 由於商品提供者往往站在「自己想提供什麼給消費者」作為出發點,也就是以公司的立場思考。由於需求與使用目的、習慣,都會隨著時代的變化而有細微的改變,應該要重新檢視消費者的需求與使用目的,盤點現有技術與可行的做法,比較彼此間的差異與優劣,而不是受困於既有的觀念與選項。

藉由資訊不對秤賺取價差 類似於經濟上的套利行為,在商業上,也可以透過資訊或技術、成本、通路上等落差掌握市場優勢。然而這樣的概念容易被仿效競爭,在業者的角度上或許是個問題,需要不斷學習與更新資訊。對消費者而言,則可能從中獲得品質或價格上更能接受的產品或服務。

另外,相同的方法,也可以反過來用於檢視自己的公司,透過自身對公司的了解,反過來思考如何擊敗自家公司,也能夠從中修正策略獲得市場上的優勢。

重組既有的事物 思考價格與價值的變化 大部分的發明都是拿舊的東西做出新的組合,產生新的價值。例如透過app使用信用卡服務、相機與手機、便利商店與咖啡廳的結合,都能為既有的樣貌帶來不同的刺激與想像。

提高產能利用率與附加價值 為提高利潤,減少固定成本閒置,案例中認為可重新分配閒置空間、器具的離峰使用時間、費用或技術等成為共享經濟,或是重新圈定特定族群,像是加入會員、分享折價訊息等作為優惠區隔促進消費。

更新數位標準的速度 個別數位商品在硬體或軟體上已逐漸整合,構成共通場域平台的標準。例如手機的蘋果ios或andrioid系統、搜尋引擎是google,社交媒體平台是facebook或之後的元宇宙metaverse等。站在這樣的數位演變基礎上,假想五年後的生活型態、商品與服務,無論是企業或個人,都需要順應新型態的規則,避免被世界淘汰。

偷學與感受力 透過檢視走在尖端的事物與公司的動向,從現有市場中鑽研未來趨勢與前兆,抓住微小的提示或靈感,想像它引導未來的模樣。

有別於業界標準的中間點 在同性質的東西中,創造一個新的中間選項。有別於折衷方案,而是在多種方法中,重新調整既有認知與慣例,尋找新的業界標準與價值。

立場假設 「假如是我會怎樣?」假設不同階級、職位立場的他人,分析所收集的資訊與事實,掌握對方的現狀與課題,設想解決的策略,培養領導者的思維。有機會的話,也可以將所想到的方法與上司或同事討論,琢磨彼此的想法與接受度。

這一切有何意義? 演繹歸納後所得出的結論,難免導致我們著眼於眼前個別現象,想法脫離不了過去政策的延伸,沒能意識到更大的格局。透過自問「這一切有何意義?」拉高格局檢視既有方法與論點,確認定義與釐清價值。

構想力 像迪士尼將眼中的想像變成動畫與樂園,構想的能力就是將看不見的概念具體描繪成藍圖的能力。透過視覺化的描述,讓想法變得可視、便於分享,讓他人了解以及參與。

情感投入 不僅是概念上的理解,還需要從中找到屬於自己的熱情與激動,如此才能夠從挫敗中重新站起來。

劃分市場區隔 透過分類,定義不同屬性特質間的差異,像是性別、年齡、職業、所得、已婚未婚、居住地區與活動方式等,區別目標族群,思考模式的套用與切入點,以此開發出不同市場的商品。或是相反操作,整合差異類型做出合一商品。

時間軸假設 透過切換不同的時間軸作為假設,或許可以克服成本與投資上的考量。像是分期或是限定時間(不限定時間)、預估未來可能支出與收入等,避免受到眼前的成本以及預算束縛,導致想像力貧脊。

其他業界的提示 有別於研究同業,研究不同產業營運模式,就算是向非商業組織學習,也可以發現許多不一樣的靈感。太過熟悉的產業,容易以為自己什麼都搞懂了,實際上反而受到過去的傳統與固有的觀念侷限住想法。

從1到100 若只因達到1就鬆懈安心,開始發展起鄰近領域事業展開多角化經營,那頂多只是1.2罷了。為了達到1到100應該專注眼前,繼續朝同一方向深掘。在過去日本企業的觀念中,所謂的全球化是在國內做出成果後,再按部就班地在各個國家或地區成立分公司。如今的全球同步模式,必須一口氣於世界各地建立組織及經營系統才行。

只要最後一次勝利就夠了 書中引用任天堂五十幾年的第三代社長山內溥曾說的話:「......就算1勝14敗還是能做下去,重要的是能不能拿到那一勝。」作者認為,就算是顛覆過往常識的嘗試,也未必能輕易成功;然而假如畏懼失敗,只敢摸索確實會成功的道路,就不會產生創新。ˊ只有不斷產生創意、不斷變動,才能在其中博得屬於自己的一勝。

 

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關於單點故障.jpg

從小到大的教育觀念,讓我們相信投入時間專精一件事情是最好的選項,過多的選項會導致樣樣通樣樣鬆的後果。

然而不論是學生時期,或是出了社會都難免發現,這樣的操作模式就算沒有帶來麻煩,卻也未必那麼的適用。

在學生時期只花心力在單一科目或主修上,由於所選擇的往往是自己擅長的項目,所以在報告或考試上由於特殊加權可能獲得短期效益,放掉其他不擅長而較少花心思的其他事物雖然可惜,不過後續影響相對小。

另一個可能則是,原先認為是自己擅長的項目,卻在花費了大量的時間與心力投入後,沒能獲得理想的成果。

將相同的操作方式挪移置校園之外,設定目標時,只設定單一目標、單一計畫、單一投資標的或只專注於一件工作職務,一旦上述的單一選項遭受失敗,則可能落得全盤盡墨的下場。

由於背後沒有像是PLAN B或其他承載物件或系統,單一環節的失效,可能導致整個系統癱瘓無法運作。

將所有的資源投入一個籃子裡而遭受失敗,評估上,可能會將不理想的循環狀態視為短期或必然的挫折,無視沉沒成本繼續運作賭下一次產生不同結果,但也可能在某一次的嘗試過程,遭受到更巨大的損失與不可逆的其他成本。

傳統觀念上認為一心多用容易失敗,應該好好專精一件事情像傳統職人,這樣的觀念雖然很好,卻未必能完全適用於差異條件,需要重新評估觀點在不同環境的適配狀況。

 

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IMG_4576 拷貝.jpg

一直是很念舊的人。

會重複聽著相同的一首歌一整天。

也會常常看同一部電影,甚至,某個片段就塞滿了整個禮拜。

有看了無數次的相同小說。

連畫的畫,也不脫離這樣的規則範疇。

總是想著相同的事。

做著相同的夢。

時間,彷彿沒有往前沒有往後。

使用相同的手機,相同的螢幕相片。

會想念著相同的地方。

相同的貓、相同的人。

什麼都沒有改變,敘述著相同的故事。

 

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